Conditions Générales de Vente
Article 1 : Paiement
Le montant de la cotisation est indiqué dans le contrat d’adhésion, en fonction de la formule
choisie.
L’adhérent reconnaît avoir été informé des tarifs préalablement à la signature de son contrat
d’adhésion.
Le paiement des cotisations s’effectue par carte bancaire.
Le paiement des cotisations mensuelles s’effectue par prélèvement sur la carte bancaire. Dans ce cas, l’adhérent devra fournir à The Reformer Studio en carte bancaire, le montant de la première mensualité le jour de son inscription. Les cotisations suivantes seront prélevées directement sur le compte de l’adhérent.
Des modifications peuvent intervenir au cours de l’abonnement de l’adhérent (changement
d’agence ou de compte bancaire). L’adhérent s’engage alors à mettre à jour son moyen de paiement auprès de The Reformer Studio, et à signer un nouveau mandat de prélèvement.
L’adhérent s’engage à prévenir son club au moins 3 semaines avant la date de prélèvement afin que celui-ci puisse être effectué sans difficulté et afin d’éviter des frais d’impayés.
Article 2 : Impayés et incidents de paiement
En cas de titre de paiement émis et non honoré :
En cas de titre de paiement émis et non honoré, l’adhérent reste redevable à The Reformer Studio
du montant dû, auquel s’ajoute une pénalité de 10€ pour couvrir les frais bancaires engendrés.
L’adhérent dispose d’un délai de 1 semaine pour s’acquitter de ce montant, passé ce délai son
accès aux services de The Reformer Studio sera automatiquement suspendu jusqu’à
régularisation de la situation.
En cas d’incident de paiement par prélèvement :
Les parties s’accordent et admettent que les incidents de paiement répétés sont une cause de
résiliation unilatérale de la convention à l’initiative de The Reformer Studio. En cas de rejet d’un prélèvement, une nouvelle demande de prélèvement majorée des frais bancaires
correspondants (10€) sera présentée sur le compte de l’adhérent dans les 15 jours suivant
l’incident. En cas de nouveau rejet de ce prélèvement, l’accès de l’adhérent aux services de The Reformer Studio sera automatiquement suspendu.
Article 3 : Conditions d'accès et réservations
L’adhérent déclare avoir pris connaissance des conditions d’accès au club et de réservation ets’engage à les respecter.
Les conditions de réservation sont les suivantes :
● L’adhérent souhaitant s’inscrire à une séance de pilates reformer doit se rendre sur le logiciel
de réservation ou l’application « BSport ». En cas de dysfonctionnement de ce système de réservation, la réservation pourra être prise par téléphone ou email. (Lorsqu’un créneau de réservation est complet, l’adhérent peut s’inscrire sur liste d’attente. Dans ce cas, il sera prévenu par email de tout désistement au plus tard une heure avant le début de la séance.)
Lorsqu’un désistement a lieu en sa faveur, l’adhérent est automatiquement inscrit au créneau choisi.
● Par son inscription directe ou la validation de sa place via la liste d’attente, l’adhérent s’engage à se présenter à la séance réservée. Il dispose toutefois de la faculté d’annuler sa réservation dans les conditions fixées par l’article 5 du présent contrat.
● Dans l’hypothèse où l’adhérent sur liste d’attente serait prévenu moins d’une heure avant le début de la séance de la validation de sa place, l’adhérent ne serait pas susceptible de subir des pénalités en cas d’annulation.
Article 4 : Modalités d'annulation
L’adhérent s’engage à annuler sa réservation dans les conditions suivantes :
● Après avoir réservé en ligne, l’adhérent doit procéder à l’annulation de sa réservation
douze heures minimum avant le début de la séance.
● Dans le cas où l’adh érent réserverait sa séance moins d’une heure avant le début de la
séance, il n’a pas la possibilité d’annuler sans être soumis aux pénalités exposées dans ce présent contrat, sauf en cas d’inscription automatique suite à une mise sur liste d’attente.
● Toute annulation doit obligatoirement être réalisée en ligne, via l’espace membre du
logiciel ou de l’application « BSport ». Le seul cas où une autre voie d’annulation sera
tolérée est l’hypothèse dans laquelle le système de réservation en ligne subirait un
dysfonctionnement.
● Les délais d’annulation susmentionnés sont susceptibles d’évolution. Dans ce cas The Reformer Studio s’engage à communiquer les changements dans un délai raisonnable
avant la mise en place des nouvelles modalités.
Article 5 : Pénalités
En cas de non-respect des règles susmentionnées, ou d’atteinte à l’intégrité physique ou
morale d’un coach ou d’un adhérent, The Reformer Studio se réserve le droit d’exclusion
temporaire ou définitive de l’adhérent, sans possibilité pour ce dernier d’obtenir un quelconque
dédommagement.
En cas d’annulation de l’adhérent moins de douze heures avant le début d’une séance, l’adhérent
sera pénalisé comme suit :
● la séance annulée sera décomptée de son contrat.
Le non-respect des règles par tout adhérent dont l’attitude ou le comportement présenterait un
risque ou un désagrément pour lui-même, le personnel de The Reformer Studio ou les
autres adhérents, constitue une cause de résiliation unilatérale et sans préavis du présent
contrat par The Reformer Studio. Dans une telle hypothèse de résiliation, l’adhérent, à qui revient
la faute, ne disposera pas de la faculté de demander le remboursement de son abonnement en cours.
Article 6 : Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français. Dernière mise à jour : septembre 2026.